Crea tu propia cuenta

Aquí te explicamos qué pasos tienes que seguir para crear y activar tu cuenta de WhatsApp

1. Inicia la instalación desde el portal

Una vez has entrado al portal de bookline (https://app.bookline.io), accede al menú de Integraciones > Marketplace.

Selecciona WhatsApp by 360dialog y haz clic en Instalar

Haz clic en Conectar con 360dialog.

2. Regístrate en 360dialog

Automáticamente, se abrirá una nueva ventana de 360dialog. Puedes iniciar sesión con tu cuenta de Facebook o con tu email (te recomendamos que lo hagas con email).

Una vez completado este formulario, tendrás que verificar tu email. Introduce el código que recibirás en cuenta de email.

Después, comprueba que cumples con todos los requisitos:

• Una cuenta personal de Facebook

• Un número de teléfono que no esté asociado a otra cuenta de WhatsApp

• La posibilidad de recibir un SMS o llamadas internacionales en ese número de teléfono

Recuerda que todos son imprescindibles. Si los cumples, marca todas las opciones y haz clic en Continuar con Facebook.

3. Vincula tu cuenta de Facebook con 360dialog

Automáticamente se abrirá una ventana de Facebook. Introduce el email asociado a tu cuenta de Facebook y tu contraseña y haz clic en Iniciar sesión.

Comprueba las condiciones de 360dialog y haz clic en Continuar.

Completa la información de tu empresa

Elige tu cuenta de WhatsApp Business. Para la cuenta elige Crea una cuenta de WhatsApp Business y para el perfil Crea un nuevo perfil de WhatsApp Business.

Completa los detalles de tu nuevo perfil de WhatsApp Business, según cómo quieres que te vean en tus conversaciones por WhatsApp

Añade el número de teléfono que quieres utilizar para enviar mensajes de WhatsApp. Recuerda escoger el prefijo correspondiente y cómo quieres que te envíen el código de verificación. Este código se enviará al número que acabas de especificar. Si usas un número fijo, deberás elegir Llamada telefónica.

Verifica el número de teléfono. Introduce el código que has recibido por llamada o mensaje de texto. Si no recibiste ninguno, puedes volver a solicitarlo.

Espera unos instantes mientras se verifican tus datos

¡Perfecto! Tu cuenta en 360dialog ya está lista. Haz clic en Finalizar.

Automáticamente se abrirá una ventana de 360dialog con este mensaje de confirmación, indicando que el proceso de activación de tu cuenta de 360dialog está en marcha.

En ocasiones, aparece un mensaje indicando que se ha sobrecargado el servidor. Si esto te ocurre, no te preocupes. Tu cuenta se activará en unos minutos.

4. Autoriza a bookline a enviar mensajes con tu cuenta

Cuando haya terminado el proceso de activación de tu cuenta 360dialog, podrás concedernos permiso para enviar mensajes con tu cuenta de WhatsApp.

Selecciona los números para los que nos quieres dar permiso y haz clic en Añadir seleccionado

Para terminar, confirma la selección haciendo clic en Guardar selección

Verás este mensaje de confirmación indicando que la autorización se ha completado

En seguida, se abrirá una ventana de tu portal de bookline. Aquí podrás gestionar y modificar la configuración de tu integración de WhatsApp con nosotros. Para acceder a esta pantalla en el futuro, ve a Integraciones > Marketplace.