Click to Call

Este plugin permite a los usuarios realizar llamadas salientes desde su sitio web. Puede ser utilizado como un widget flotante o incrustado en un iframe en el sitio web. Tenemos dos opciones para configurar el plugin: a través de un script o de un iframe.

1. Configuración vía script

Para implementar el plugin usando el script, sigue estos pasos:

1.1. Insertar el Script

Agrega el siguiente script en el lugar donde deseas que aparezca el widget en tu código HTML:

<script src="https://cdn.bookline.ai/ctc-0.1.11.min.js"></script>

1.2. Personalizar el Widget

Puedes personalizar el widget utilizando la función customizer. A continuación, se muestra un ejemplo:

<script>
  customizer({
    id: "HOTEL-ID", // Reemplazar con la ID de tu hotel
    positionY: "bottom", // Opciones: "top" / "bottom"
    positionX: "right", // Opciones: "left" / "right"
    widget: 1 // Opciones: 1 / 2
    // width: 450, // (Opcional)
    // height: 800, // (Opcional)
  });
</script>

2. Incrustar el Iframe

Agrega el siguiente código iframe en el lugar donde deseas que se muestre el widget en tu código HTML.

<iframe src="https://europe-west3-bookline-pro.cloudfunctions.net/get-iframe?id=HOTEL-ID" frameborder="0" width="1000" height="800"></iframe>

Para personalizar el tamaño puedes modificar el width y height.

Generación de IDs

La generación de IDs es un proceso crucial en la configuración de este plugin. El ID es un identificador único que se debe asociar a cada cliente, y debe ser generado por el equipo técnico. Esto permitirá tokenizar el ID, asociándolo al número de contacto correspondiente. Esto asegura que cada ID esté vinculado de manera segura y única a un número de contacto, proporcionando una capa adicional de seguridad y personalización.

Personalización del Caller ID

El plugin también permite la personalización del Caller ID, que es el número de teléfono que se mostrará en la llamada saliente. Esto brinda la posibilidad de que los receptores de la llamada vean un número de teléfono específico, como el número de atención al cliente de la empresa, en lugar del número de teléfono personal del agente que realiza la llamada. Esto puede ser útil para mantener una imagen de marca coherente y para proteger la privacidad de los empleados. Este número debe ser uno que tenga en propiedad la empresa.

Ambas características, la generación de IDs y la personalización del Caller ID, permiten un mayor control y flexibilidad en la configuración del plugin, asegurando que se adapte a las necesidades específicas de cada cliente.

Ejemplos:

• https://bookline.io/click-to-call